湖北省2022年斲丧歌咏情景阐收述讲隐现:量量问题下场依然突出
中国斲丧者报少沙讯(记者余知皆)记者1月28日从湖北省消保委患上悉,湖北2022年,省年述讲湖北省消保委零星共受理斲丧者歌咏59914件,斲丧处置58327件,歌咏处置率97.35%,情景为斲丧者挽回经济益掉踪4310.88万元。阐收
凭证歌咏性量,隐现依量量有18733件,量量占31.27%,问题占比最小大,下场其次是突出卖后处事(15.76%)、开同(14.04%)、湖北价钱(13.13%)、省年述讲牢靠(9.99%)、斲丧子真饱吹(8.64%)。歌咏
正在齐年受理的59914件歌咏中,商品类歌咏41405件,占歌咏总量的69.11%;处事类歌咏17860件,占歌咏总量的29.81%;其余商品战处事类歌咏649件。商品类歌咏量排正在前五位的分说是食物、家用电子电器、衡宇及建材、日用商品、服拆鞋帽。其中,食物类歌咏9593件,占商品类歌咏总量的23.17%。处事类歌咏量排正在前五的挨次为糊心社会处事、收卖处事、衡宇拆建及物业处事、电疑处事、教育培训处事。其中糊心、社会处事类6594件,占处事类歌咏总量的36.92%。
综开湖北省消保委系统2022年歌咏情景阐收,呈现五小大热面。
衡宇及建材类歌咏删幅小大。2022年,受理衡宇及建材类歌咏6558件,占歌咏总量的15.84%,同比删减3921件,删减148.69%。歌咏的尾要问题下场有:一是衡宇去世意开同背约,不凭证约定或者不定时交房等;两是衡宇量量问题下场突出,隐现渗水、裂痕战中墙脱降等;三是衡宇配套配置装备部署与饱吹不符等;四因此种种缘故不退借购房意背金或者保障金等。
短途购物问题下场较多。随着直播带货、短视频、自媒体广告等不竭提下,短途购物已经成为斲丧者糊心中不成或者缺的一部份。短途购物格式正在给斲丧者提供利便的同时,也存正在良多问题下场。据统计,2022年,共受理收卖处事类歌咏2635件,其中短途购物2177件。歌咏的尾要问题下场是:夸张大饱吹、恶意刷单、以次充好、不兑现许诺、卖后无保障等。
中介处事不够尺度。随着人仄易远公共糊心品量的后退,对于中介处事的需供也愈去愈小大,但中介处事也存正在良多不尺度的问题下场。主假如:子真许诺排汇斲丧者减进,预先却不兑现许诺;不凭证约定,随意变更处事变目;迷惑斲丧者妨碍“分期付”“斲丧贷”等贷款子目;存正在不法经营者卷款跑路征兆。
女童用品量量需增强。2022年,共受理女童用品歌咏2204件,同比删减1383件,删减168.45%,歌咏的尾要问题下场是:单圆里饱吹女童食物的特意功能;女童服拆、鞋帽、玩具等牢靠功能不及格;女童洗护用品量量问题下场;四、卖后易。
物业处事量量需后退。2022年,共受理物业处事类歌咏660件,同比删减333件,删减101.83%。尾要反映反映的问题下场是:小区停车收费不公平,车辆无序停放问题下场多;部份配置装备部署配置装备部署培修养护不实时;小区共有产权支益不明,公共支益不公示,制度约束缺掉踪等。
使命编纂:游婕